Mike T.

Revisão de Justlease.nl

Nós apenas dirigimos em um Seat Ibiza por menos de...

Nós apenas dirigimos em um Seat Ibiza por menos de um ano. A entrega seria em 2 semanas, mas havia mais de 3. Em si, isso não era tão ruim. Na entrega, a luz de controle do motor acendeu-se, por isso tivemos que devolvê-lo imediatamente para que fosse verificado.

Aí a administração ... Tínhamos ele no contrato por um ano. Após 3 meses minha esposa perguntou se o carro alugado já havia sido debitado de nossa conta. Após uma breve investigação, descobriu-se que não era o caso. Na mesma semana, repentinamente, recebeu a mensagem de que haviam cometido um erro em sua administração e que debitariam rapidamente todo o valor de uma só vez. Uns 800 euros de uma vez. Depois de arranjado, não foi tão ruim. Eles cancelam todos os meses e correu bem. Quando mudei de emprego no início deste ano, ajustamos a quilometragem. Isso foi possível porque já os havíamos definido um pouco mais alto. No entanto, o processamento levou 2 meses para ser concluído e só começaria em 1º de julho. Um pouco estranho, certo? Eu não solicito um downgrade à toa.

Como usamos o carro menos do que o esperado, ligamos apenas para perguntar se poderíamos devolvê-lo mais cedo. Isso foi possível com uma rendição aceitável para nós. Depois de limpá-lo completamente, fomos informados de que o carro estava mais danificado do que quando ele foi entregue. Infelizmente para eles eu já havia tirado fotos dos danos na entrega. Depois de discutir as fotos, eles concordaram rapidamente. Isso não parecia certo, como se ela estivesse tentando tirar algum dinheiro disso.

Para completar, recebemos a fatura da Justlease ontem. Se quiséssemos pagar apenas 1700 euros a mais porque havíamos rodado mais de 20 mil quilômetros. Claro, nada estava certo sobre isso! Liguei imediatamente para os amigos de Just. Recebi uma simpática senhora na linha que me disse que seu computador não funcionava e que ela resolveria o problema mais tarde. Hoje recebi um e-mail .. muito triste .. mas o sistema deles não está funcionando direito e se eu puder mandar um e-mail novamente em um mês .. Agora tenho que ir atrás do problema deles.

Conclusão .. uma vez que você possui o carro, você dirige e você paga, então está tudo bem. Mudanças e administração são um desastre na Just ..

Traduzido