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Clint Day

3 anos atrás

Não estava feliz. No segundo em que chegamos ao no...

Não estava feliz. No segundo em que chegamos ao nosso quarto imediatamente cheiramos a fumaça de cigarro. Solicitado outro quarto e desta vez um quarto com um único rei e não 2 rainhas. Disseram-me que naquela época não havia nenhum, a menos que eu estivesse disposto a fazer o upgrade para um JR. suíte por $ 20 extras por noite. Depois de olhar para o quarto, decidi ir em frente e fazer um upgrade, visto que não vamos a Las Vegas com frequência e queria torná-lo um pouco melhor com um quarto mais agradável. Então passe a 1ª noite lá e levante-se de manhã e comece a se arrumar e tem uma barata no banheiro. Matei a barata e dei descarga e fui para o balcão de atendimento, onde todos os funcionários com quem conversei foram rudes ou pareciam muito chateados com o trabalho e só queriam que você fosse o mais rápido possível. Expliquei a barata e me disseram que eles não tinham mais quartos para me mudar e que alguém limparia o quarto imediatamente e, então, creditaria uma parte da minha taxa de resort. Eu não estava feliz em ficar no mesmo quarto, mas estava com um grande grupo de pessoas e não queria me separar. Esse foi o meu erro. Deveria ter ido para outro hotel. Fique a próxima noite, sem problemas. Ontem à noite lá se levante de manhã e vá tomar banho e OUTRA barata! Mate-o e vá para a recepção. Foi aqui que o balconista tomou minha decisão de que eu nunca mais ficaria lá e tentaria convencer o máximo de pessoas possível. Disseram-me que os quartos estão limpos e que as baratas foram trazidas com as pessoas e que a culpa foi minha não ter mudado de quarto e que estava mesmo a partir naquele dia, por isso não havia razão para fazerem mais nada. Questionado sobre se eles iriam creditar a taxa total do resort $ 22 e foi informado que não, que recebi crédito suficiente para as 2 noites que eles creditaram. E foi dito à queima-roupa para pagar e continuar a finalizar a compra. A única razão pela qual dei 2 estrelas em vez de 1 estrela foi devido a um único funcionário lá que estava no departamento de TI que saiu de seu caminho para responder a várias perguntas que eu tinha e fez um ótimo trabalho em resolver um problema que desafiadoramente fora da norma para ele. Nunca mais vou voltar. Se você for, boa sorte.

Traduzido

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