Mark McClure

Revisão de Hilton La Jolla Torrey Pines

Hospedado aqui para uma conferência, reserva dias ...

Hospedado aqui para uma conferência, reserva dias extras antes para algum lazer. O check-in demorou muito, as instruções de como chegar ao quarto foram apresentadas em um mapa DE CABEÇA PARA BAIXO, fazendo-nos ir na direção oposta. Ele não conseguia entender que estávamos pagando apenas por noites extras. Confuso, pensando que queríamos que a Corporação realizando a conferência pagasse por aquelas noites, ele ia deixar seu posto para indagar ... NÃO, ESTAMOS PAGANDO POR NOITES EM NOSSO NOME! No caminho para a sala, corredores cheios de pessoas de outras conferências, não puderam passar com nossa bagagem. Andamos ao redor, parecendo perdidos, vários membros da equipe passaram por nós sem oferecer ajuda. Encontrou uma funcionária simpática para ajudar, e compartilhou nossa frustração, à qual ela respondeu que isso é comum !!!! Ainda por cima, ficou doente durante a nossa estadia, E o carro estacionado foi atingido na garagem = $ 2krepairs! A primeira tentativa de contato com a segurança resultou em NENHUMA CHAMADA DEVOLVIDA pelo novato que prometeu que seu chefe retornaria minha ligação. Minha segunda tentativa resultou em uma conversa com o chefe que não tinha ouvido nada e se perguntou por que o funcionário não nos colocou em contato com a Parking Company (não me importo, estou lidando com Hilton), preenchi um relatório e pediu meus $ 91 em taxas de estacionamento a serem creditadas ... SEM RESPOSTA, mesmo após email de lembrete. Deveria ter ficado em nosso inn favorito na praia ... este lugar era absolutamente não profissional e hostil !!! Nós amamos Hilton e ficamos em locais nos Estados Unidos, nunca em La Jolla novamente!

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