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Revisão de Beaverton Honda

Beaverton Honda de Bob Lanphere é realmente o pior...

Beaverton Honda de Bob Lanphere é realmente o pior gerenciamento e atendimento ao cliente.
Uma vez eles bagunçaram meu Odyssey, muito lixo no carro e eles brincaram com minha câmera de painel, GPS, detector de radar e minhas outras coisas.
Hoje 30/11/2017 liguei para eles perguntando qual é a cor do Fio de Backup Reverso sob o painel no Honda CRV 2000? É GRN / WHT? Eles podem perguntar ao técnico ou imprimir para mim o diagrama de fiação. Eu converso com Becca do atendimento ao cliente, ela não pode ajudar a menos que eu marque uma consulta de diagnóstico e pague por ela. Então falei com Amanda Ball, a gerente de serviço, ao telefone e ela também não responderá à minha pergunta a menos que eu marque uma consulta de diagnóstico e pague por ela. Então, quando falei no viva-voz com Andy Plunkett, o Diretor de Peças e Serviços, juntamente com Tim Nelson, o Gerente Geral; Andy disse que não vai me dar informações de graça, que as informações são copyright e não vai divulgá-las a menos que eu pague. Falei com o Tim e ele acrescentou que não se importa com a revisão que irei postar e quer que eu tenha certeza de que soletrarei seu nome e os outros corretamente em minha revisão. A Honda Beaverton é a pior em atendimento ao cliente e tentará levar meu negócio para outro lugar.

Resposta a Alex Haigh, Coordenador de Marketing:
Agora você está mentindo para limpar e dar brilho à sua Gestão Beaverton. Falei com Andy Plunkett, Diretor de Peças e Serviços sobre meu Odyssey, acrescente que você pode ler a crítica completa na página da Beaverton Honda no Facebook. Só quero informação (no meu CRV 2000, de que cor é o fio inverso por baixo do painel?) Falei primeiro com a Beeca, Serviço de apoio ao cliente, ela recusou-se a ajudar-me. Então falei com Amanda Ball, gerente de serviço e ela também se recusou a ajudar a menos que eu agendasse uma consulta e pagasse. Depois disso, Andy Plunkett, Diretor de Peças e Serviços ligou e quer que eu pague por qualquer informação que eu quiser. então ele dá o telefone para Tim Nelson, gerente geral e Tim me disse para ter certeza de que vou escrever os nomes corretos em minhas avaliações e com BBB. Nunca falei com Alex Haigh, Coordenadora de Marketing, a quem ela está respondendo aos meus comentários e, claro, entendo que ela está tentando proteger seu gerente geral e os outros membros do atendimento ao cliente e membros da administração por causa do contracheque deles.

atualizações:
Tim Nilson me ligou perguntando se já terminei ou ainda não.

Traduzido