Elizabeth Brix

Revisão de Trump Soho Hotel

Linda propriedade em uma ótima localização. Nós re...

Linda propriedade em uma ótima localização. Nós reservamos através da Expedia para usar pontos da Expedia, então descobrimos que o hotel nos cobraria $ 75 por um rolo para nosso filho. (Reservamos acomodações para 3 pessoas desde o início) Foi-nos oferecida a opção de "upgrade" para um quarto com sofá-cama por US $ 125 adicionais. Optamos pela atualização e o quarto era limpo e confortável. Nós verificamos o pagamento do upgrade adicional. Vários dias depois, meu cartão de crédito cobrou mais US $ 70 e mais US $ 216. Ao ligar para resolver o problema, fui informado que precisava entrar em contato com a contabilidade, que só trabalha das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira. Que aborrecimento! O que poderia ter sido uma estadia de 5 estrelas agora é, na melhor das hipóteses, 3 devido ao tempo que vou levar para remover as cobranças erradas. Muito mal feito, Trump Soho.

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