Lori Bhada

Revisão de Titan Solar

Assinei meu contrato de vendas na primeira semana ...

Assinei meu contrato de vendas na primeira semana de março de 2020. A primeira inspeção da cidade em 29 de maio de 2020 falhou porque o inversor de energia instalado (3800) não correspondia à papelada do plano mostrando um 7600. O contrato de compra mostrou o 3800.
Os planos corrigidos foram abandonados algumas semanas depois. A segunda inspeção da cidade em 24 de junho de 2020 falhou devido aos fusíveis originais instalados serem para um inversor 7600 e não o 3800 instalado.
Os instaladores do Titan chegaram em 26 de junho para substituir o Disconnect # 2 por um 30 amp. Um 60 amp foi originalmente instalado. Meu marido pediu que verificassem se os outros componentes estavam todos corretos. Só então eles descobriram que a desconexão nº 1 também estava incorreta. A tripulação disse que voltaria na segunda-feira. Eles não.
Quarta-feira, 1 de julho, os instaladores do Titan voltaram para corrigir este problema.
A inspeção da cidade finalmente foi aprovada em 9 de julho. Entrei em contato com meu fornecedor de energia elétrica no dia 17 para ver se eu estava em sua programação. Eles não haviam sido contatados até aquele dia. Recebi um e-mail no dia 18 informando sobre a nomeação do dia 7 de agosto de 2020.
Meus pagamentos começaram em julho. O escritório de vendas esperava que o solar fosse usado 30-45 dias antes do primeiro pagamento ... Não !!
Com exceção de um CSR da Titan chamado Sarah, não tive ninguém disposto a aceitar qualquer responsabilidade por todos os erros cometidos em minha instalação. Muitas desculpas e minimizando como eles lidaram com minha conta.
Faça sua lição de casa e leia as avaliações. A negligência e a falta de atenção aos detalhes não são aceitáveis ​​em qualquer lugar, mas em uma aplicação elétrica isso me pareceria imperdoável.

Traduzido