Cristina Logigan

Revisão de Hotel Majestic Barrière

Haveria um romance inteiro para escrever aqui, mas...

Haveria um romance inteiro para escrever aqui, mas serei o mais curto e conciso possível:
1. O quarto 762 NÃO tem capacidade para acomodar 3 ou 4 pessoas, conforme indicado na reserva. A cama era grande é verdade, mas quando eles instalaram a cama adicional não havia absolutamente nenhum quarto sobrando.
2. Não foi possível fechar as portas da varanda. Se eu trancar a porta esquerda e tentar fechar a direita, a porta esquerda abrirá e vice-versa. Com a chuva e o vento que tivemos durante a nossa estadia não foi nada confortável.
3. A temperatura na sala NÃO pôde ser ajustada. Não importa como eu ajustei a temperatura no painel de controle, o ar que soprava na sala era o mesmo: nem mais quente, nem mais frio e NÃO podia ser interrompido. Simplesmente continuou soprando.
4. A senhora da recepção foi MUITO RUDE e IMPERTINENTE. Liguei para a recepção para dizer-lhes que o quarto não estava equipado para acomodar 3 ou 4 pessoas, conforme indicado na reserva. Ela não parava de me dizer que aquele era o tamanho normal para aquele tipo de quarto e mesmo que mudássemos o quarto teríamos o mesmo tamanho, então dissemos a ela que não estávamos satisfeitos, mas que aceitaríamos (aos 11 horas da noite, após 1000 km e 11 horas de condução). Depois de aproximadamente 10 minutos, quando tentei ligar para a recepção novamente, eles simplesmente NÃO RESPONDERAM. É óbvio que eles conseguiram ver de onde vinha a ligação e simplesmente IGNORARAM.
5. A história com o frigobar é simplesmente horrível: você não pode mover um item no frigobar sem ser cobrado por isso. Em primeiro lugar, acho justo ser informado no check in sobre toda essa ideia. É uma coisa boa que finalmente não fomos cobrados pelos itens movidos, mas nem um pouco confortáveis.
Se você não é milionário e não tem cara de milionário, esteja preparado para ser desprezado na recepção e não ser considerado digno de ser tratado como um cliente regular que paga como os demais convidados.
O ambiente no café da manhã foi impecável e os funcionários também e também os funcionários do bar e do estacionamento.
O resto foi bom e eu acho que isso é o que você estava interessado em saber sobre a nossa estadia neste hotel.

Traduzido