James Cheng

Revisão de Herb Chambers BMW

Recebi um telefonema para um check-up gratuito e l...

Recebi um telefonema para um check-up gratuito e lavagem de carro. Apareceu e pedi que verificassem minha bateria e um dos pneus. Depois de uma hora de espera, James aparece e me diz que eles fizeram algumas manutenções que totalizaram mais de mil dólares e eu estava com um prego no pneu. Meu coração disparou porque eu não pretendia fazer manutenção, não era devido, só queria um check-up e uma lavagem. Felizmente, James descobriu e eu não tive que pagar um centavo. Excelente atendimento ao cliente! Muito agradecido

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