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Christopher Hall

3 anos atrás

Acredito que as avaliações são muito pessoais e po...

Acredito que as avaliações são muito pessoais e podem ser distorcidas por experiências positivas e negativas, às vezes sem pensar muito em ser genuíno e pragmático - por isso, muitas vezes reluto em fazer uma avaliação com muita seriedade - no entanto, também acredito em ser honesto com feedback e como um executivo profissional, tenho que possuir minha experiência e fornecer feedback construtivo para ajudar minha equipe e, neste caso, para compartilhar minhas experiências no Arthouse Apartments para futuros inquilinos em potencial.
Sou residente na Arthouse desde março de 2016 e, desde a minha primeira visita à Arthouse, a equipa de gestão tem sido extremamente profissional - são sempre corteses e receptivos, por mais ocupados que estejam. Nos 9 meses em que estou residente, testemunhei muitas coisas. . . que incorporam o epítome de 'Excelente Atendimento ao Cliente'.
Além disso, durante este tempo, quando surge um problema (por exemplo, um vizinho barulhento e imprudente ou uma pessoa egoísta que não segue as regras relativas à reciclagem ou eliminação de lixo) quando isso foi levado à atenção da gerência, eles responderam imediatamente para retificar quaisquer problemas e resolver a situação.
Tendo desenvolvido um relacionamento pessoal com a equipe de gestão, ao longo da minha residência, sinto que eles são uma equipe extremamente prestativa e solidária - liderada por April Owens.
Eu testemunhei pessoalmente o quanto April e sua equipe farão muito mais do que seu dever para apoiar, ajudar e acomodar os inquilinos sob sua responsabilidade. A extensão da acomodação deles tem sido incrível e eu não testemunhei tal compreensão e consideração de qualquer outra empresa de administração de propriedades ou funcionários do mesmo nível.
Como acontece com tudo que pode e dá errado, e quando essas coisas acontecem, sei que posso pegar qualquer problema e levá-lo à atenção da gerência e sei que será bem recebido e tratado. Como líder, você só pode lidar com questões que são trazidas à sua atenção e se as pessoas optarem por não trazer essas questões à atenção da gerência, isso não ajudará os outros inquilinos. Em todas as coisas, acredito que a administração sempre precisa saber as questões para que possam resolver o problema. Portanto, a responsabilidade recai sobre o inquilino para assumir a liderança e visitar a recepção tripulada e levantar essas questões pessoalmente. Eu sei que quando eu faço isso, é apreciado e imediatamente executado.
Portanto, se você está considerando um prédio de apartamentos convenientemente localizado com uma administração cuidadosa e atenciosa - o Arthouse é uma ótima opção. Estou me mudando em breve e sentirei falta do contato com a equipe de gestão - eles têm sido extremamente úteis para mim pessoalmente e por isso serei eternamente grato.
Os apartamentos são de alto padrão com, como no meu caso, uma vista incrível de Puget Sound e das Montanhas Olímpicas, convenientemente localizados não muito longe de Pikes Place e apenas a poucos passos do Pier 66 e da orla marítima, perto de Belltown. Tudo está a uma curta distância e tem um Walk Score de 96. Não é necessário carro!
O único problema que tenho é que tenho que deixar o Arthouse e encontrar outra casa na Flórida do mesmo calibre, com uma equipe igualmente dedicada e comprometida que está focada no cliente.
Obrigado April para você e Chan e sua equipe - tudo de bom Chris

Traduzido

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