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Ed Balsing

3 anos atrás

Em 5 de fevereiro de 2018, a janela de águas-furta...

Em 5 de fevereiro de 2018, a janela de águas-furtadas foi instalada pela Schipper window frames Opmeer.
Após a primeira forte chuva, vazamento grave através do aparelho de ar condicionado integrado na cobertura. Roupa de cama, teto e camas encharcadas.
Portanto, o escritório foi fechado na manhã de sábado. Felizmente encontrado através de seu site "Número de emergência". No entanto, este número não está disponível fora do horário comercial ?! Como então o número de emergência?
Na tarde de segunda-feira, os mecânicos colaram novamente o ar condicionado no telhado de betume; "agora deve ser absolutamente estanque", disseram os engenheiros. O selante não fluiu corretamente devido ao clima frio, de acordo com engenheiros.
Junho de 2018, vazamento novamente sério através da unidade de ar condicionado depois da chuva.
No mesmo dia outro mecânico que recolou o ar condicionado, mas agora com selante duplo. “Deve ser totalmente fechado agora”, disse o engenheiro.
Claro que molharam as camas e a roupa de cama de novo e também o teto irreparavelmente danificado.
Reivindique o ingrediente e solicite o reparo do teto.
No dia seguinte ao meu e-mail, fui chamado de volta por um funcionário de serviço que se desculpou e sugeriu que o dano fosse reparado por um profissional reconhecido às custas de Schipper. Além disso, essa senhora mandaria entregar uma "flor" para compensar toda a comoção. Em si mesmo muito não fosse pelo facto de os diferentes pintores e / ou reparadores que contatei ou não terem tido tempo, ou não terem respondido até ao final do ano ou mesmo não terem respondido. A flor prometida também nunca foi recebida.
Na noite de sexta-feira, 10 de agosto, durante chuvas fortes e muito vento, novamente um balé de água em nosso quarto devido a um vazamento através do aparelho de ar condicionado da mansarda.
O Schipper fa. Obviamente, não foi possível contatar por telefone durante o fim de semana.
Solicitei por e-mail uma ação urgente para consertar o vazamento.
Depois de esperar em vão por uma resposta hoje, segunda-feira, 13 de agosto, até às 13h, entrei em contato comigo mesmo. Após uma longa espera, finalmente recebi um telefonema de um funcionário do departamento de P&D. Esta senhora nada pôde fazer por nós porque era impossível libertar um técnico qualificado devido ao feriado de construção.
“É melhor esperar até depois do feriado da construção porque não temos técnicos disponíveis antes” foi a resposta.
É realmente incrível que uma empresa com um serviço tão ruim ainda possa existir.
Skipper Frames; Você devia se envergonhar!!!!

Traduzido

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