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Mattywivdahatty White

4 anos atrás

Em vez de deixar minha bicicleta como combinado pa...

Em vez de deixar minha bicicleta como combinado para consertar um simples problema de garantia, a incompetência para organizar uma coisa simples estava além deles, então agora eu tenho que tirar mais tempo do trabalho para ficar encharcado e ainda assim o trabalho não será consertado, então vai sejam três viagens! Com uma quilometragem combinada de 270 milhas - inútil! Esse é o tipo de cuidado que você recebe quando compra uma bicicleta nova!

Para a atenção do Sr. pallen, estou feliz com o serviço que recebi ... eventualmente, quero corrigi-lo em alguns pontos, a consulta inicial era para corrigir o problema e não fui informado de que era um um exploratório, se eu fosse informado disso eu entenderia (ligeiramente), mas não fui informado disso. Também não fui informado que como deixei a bicicleta à tarde então teria que ser uma coisa noturna, na verdade foram duas noites! No final, eu tive três meios dias de trabalho e uma viagem de ida e volta de 270 milhas e baguncei meus clientes. Você parece estar insinuando que, de alguma forma, a culpa é minha, quando não é.
O problema foi resolvido no final e eu sou um cliente feliz por ter um serviço gratuito, mas não esperava nada menos. Eu comprei um Honda porque eles têm um bom histórico de qualidade de construção e atendimento ao cliente. Também li sobre o de Brandon e fiquei feliz por ser bem tratado. Tive muitas experiências ruins com alguns revendedores e outras empresas ao longo dos anos e, se não receber um nível de serviço decente, vou gastar meu dinheiro em outro lugar. Você tem meu número de telefone em seu sistema, então sugiro que um telefonema seria a melhor maneira de lidar com esse problema.

Traduzido

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