Marcel Raffoul

Revisão de Omega Services, Inc

Mais interessado em upselling do que em corrigir o...

Mais interessado em upselling do que em corrigir o problema ... Kevin era um técnico muito experiente e identificou a falha no A / C, então, do nada, um vendedor aparece tentando me vender um novo A / C e assinaturas anuais que são projetado para travar o cliente e criar caminhos para mais upsell com muito pouco valor oferecido.

As cotações para o novo A / C não eram competitivas e, quando verifiquei em outro lugar, consegui instalar uma por menos da metade do preço (não é um exagero)

Eles não seguiram nosso acordo para cotar a peça sobressalente e resolver o problema.

Google A Current Affair / Omega Service.

Traduzido