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Diana Allen

4 anos atrás

Estou muito confuso sobre este hospital, pois tive...

Estou muito confuso sobre este hospital, pois tive uma experiência boa e uma má experiência no mesmo dia. Tive que levar minha mãe ao Radiologia para uma consulta às 9h30. A senhora na recepção fazendo nossa papelada foi extremamente útil para navegar no Medicare da mãe e explicar tudo para nós. A ingestão de bário levou menos de 15 minutos e saímos muito felizes. Tivemos outra consulta no final da tarde em um posto ortopédico, o que os levou a nos encaminharem de volta ao pronto-socorro da Regional Atenas.
Minha mãe é deficiente e mentalmente doente. Ela teve um episódio de colapso completo no pronto-socorro ... literalmente gritando, chorando histericamente, batendo nas paredes e portas do pronto-socorro com sua bengala! Eu estava tentando acalmá-la e notei TRÊS funcionários que olharam em nossa direção e não se ofereceram para ajudar de forma alguma. Sinceramente, fiquei muito surpreso que uma pessoa pudesse mostrar uma explosão tão emocional e um tanto violenta na sala de espera do pronto-socorro e nenhum funcionário se oferecer para ajudar ou chamar a segurança ou qualquer coisa assim. Eu acho que eles deveriam ter dado a ela uma avaliação psíquica imediatamente, mas eu não consegui ninguém para vir até nós enquanto eu estava tentando abrir as portas automáticas para que ela não quebrasse sua bengala ou o vidro! Se não fosse pelo maravilhoso Departamento de Radiologia, esta teria sido uma avaliação de 1 estrela.

Traduzido

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