Janelle Voth

Revisão de North Edmonton Kia

Não tive uma experiência agradável nesta concessio...

Não tive uma experiência agradável nesta concessionária, muito pelo contrário. Devido a restrições de comprimento, vou condensar minha experiência em algumas frases. Em primeiro lugar, saí em prantos depois de sentir que havia sido maltratado por um de seus representantes de vendas. Ele veio depois e pediu desculpas, o que me fez sentir um pouco melhor. No entanto, eu ainda estava um pouco chocado por ter deixado uma concessionária de veículos em lágrimas e fui tratado tão mal em um estabelecimento que supostamente tem os clientes em alta conta. Questões complicadas, foi como fui posteriormente tratado por membros de sua equipe de gestão. Em suma, levei minha reclamação para a Kia Canada Inc, para obter um pedido formal de desculpas da concessionária por como fui tratado naquele dia. Acabei com duas desculpas, uma sincera / genuína de Brian Hickey (revendedor principal) que enviou um e-mail (mesmo estando fora do país na época) e a outra foi insincera de um membro da administração. Quando achei que tudo havia sido corrigido, fui maltratado novamente por um membro específico de sua equipe de gestão porque ele estava insatisfeito com o fato de eu estar postando comentários sobre a concessionária deles na Internet. Como resultado, escrevi pessoalmente uma carta aos executivos da Kia Canada Inc. para informá-los sobre a última experiência com aquela pessoa em particular e como fui novamente maltratado nesta concessionária (agora pela gerência). Em conclusão, não vou comprar um veículo desta concessionária em minha vida como resultado de como fui tão maltratado por quase todos que encontrei lá.

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