Heather Reams Revisão de Fairmont Scottsdale Princess
A TERRIFICANTE Viagem de Negócios por Profissional...
A TERRIFICANTE Viagem de Negócios por Profissional Feminina. I se hospedaram no Fairmont Princess por 2 noites para conferências de negócios.
Sou uma executiva de 47 anos que viaja para hotéis de 4 e 5 estrelas para negócios corporativos cerca de 1 a 2 vezes por mês. Sou esposa e mãe de dois filhos pequenos.
Na noite final da conferência, houve uma recepção no início da noite da qual participei por uma hora. Depois, 12 de nós fomos ao restaurante do hotel, Bourbon Steak. Nosso atendente, Stephanie, foi muito bom, mas estava confuso porque o restaurante tinha poucos funcionários (observei isso em todo o hotel, no almoço e jantar no dia anterior, no check-in, etc.). Esperamos um tempo frustrantemente longo por cada pequeno pedido. Nossa conta estava bem acima de $ 2.000 e ainda sobramos uma gorjeta acima de 20%.
Participamos de uma recepção após o jantar no hotel. Pedimos uma boa garrafa de vinho tinto no bar, já que estávamos tomando um bom vinho no jantar e não queríamos diminuir o vinho. Enquanto esperava, um copo caiu do balcão um pouco longe de onde eu estava. Na verdade, não paguei muito porque havia encontrado um colega e estava concentrado em uma conversa. Eu senti um líquido e algo mais duro atingiu meu pé enquanto eu estava usando um sapato aberto. Alguém do hotel veio limpar a bebida e o copo derramados. Fiquei parado, perto do vidro quebrado, suponho, já que pensei que tinha algo no meu sapato e estava escuro demais para ver o quão perto o vidro quebrou do meu pé. Alguém me orientou a sair do caminho para que a bagunça pudesse ser limpa. Mudei-me, estava limpo e não tinha vidro no sapato. Tudo bom.
Então, um homem me disse que trabalhava no hotel e que eu não seria mais servido pelo bar. Eu estava confuso. Ele disse que eu fiquei perplexo quando me pediram para sair do caminho para limpar a bebida derramada e os vidros quebrados. Eu perguntei se ele poderia ter me confundido com outra pessoa. Não, não é o caso.
Fui até outro bar, reconhecidamente nas instalações do hotel, e pedi uma taça de vinho. Não fui atendido e o mesmo funcionário do hotel disse que fui impedido de ser servido em todos os bares do hotel e que agora precisava ir para o meu quarto. Perguntei o nome da pessoa: Errol Turner. Ele disse que tomar seu nome não faria absolutamente nada para mim e eu tinha que sair imediatamente ou então seria escoltado de volta ao meu quarto pelo segurança. Eu me senti muito ameaçado, aterrorizado na verdade. Senti-me injustamente acusado e não tinha direitos próprios. Ameaçado e zangado, chamei-o de alguns nomes bem escolhidos. Eu disse a ele que ele estava agindo como se eu fosse um criminoso, ou pior, algum tipo de terrorista fazendo uma ameaça de bomba. Ele me disse que agora eu estava fazendo ameaças de bomba contra o hotel. Eu disse que isso era ridículo e que aquelas em que as palavras dele não eram minhas, mas ele era do tipo mesquinho que certamente tentaria usar isso contra mim como eu estava certa.
Deixei a área do bar depois disso. 15 minutos depois, houve uma batida na minha porta. Dois policiais armados e seguranças do hotel estavam lá e exigiram que EU SAIA DO HOTEL porque havia feito uma ameaça de bomba contra o hotel. Ele não apenas distorceu minhas palavras, mas também agravou a situação para que eu fosse removido do hotel pela polícia! Chorei, implorei e implorei à polícia e ao segurança do hotel para não me deixar sair e que iria embora pela manhã. Antes de ser escoltado para fora do meu quarto, perguntei o que aconteceria se eu me recusasse a sair. Um policial disse que eu seria preso por invasão de propriedade. Completamente apavorado, fui embora. Um sedan estava esperando por mim arranjado pelo hotel. No banco de trás estava meu recibo de hotel com meu jantar, junto com a cobrança de 2 noites com impostos / taxas de quarto. Fui deixado em um Marriott e foi cobrado mais uma noite pelo quarto. Duas noites em Scottsdale, 3 noites cobradas. Eu estava soluçando, apavorado, confuso. Eu chorei até dormir.
Não é o dinheiro; é como fui tratado. Estou apavorado em viajar a negócios por causa dessa experiência. Sem recursos, sem direitos, apenas homens armados, forçando minhas ações. O hotel mandou um e-mail pedindo que avaliasse minha experiência de hoje, então decidi compartilhar.
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