Julie Oxley

Revisão de Yes Air Conditioning

Sendo uma mãe solteira e tendo acabado de perder m...

Sendo uma mãe solteira e tendo acabado de perder meu emprego devido à Covid-19, tentei ser frugal e comprei um aquecedor de água no OfferUp. Eu fui roubado de $ 250. Em seguida, comprei uma garantia doméstica, esperei 30 dias para registrar uma reclamação apenas para que o encanador, Advanced Home Service, viesse e me dissesse que eu ainda precisava pagar $ 665 que não foram cobertos pela minha garantia. Eu não sabia o que fazer porque não podia pagar por isso. Eu estava lavando a louça com a água quente do meu bebedouro, fervendo a água e carregando-a em panelas para cima para um banho e tomando banho frio por 3 meses. Meu vizinho sabe que Cliff trabalha para o SIM e estendeu a mão para ele. Menos de uma hora depois, Cliff me liga para dizer que a empresa está doando um aquecedor de água novinho em folha para mim e ele virá depois do trabalho para instalá-lo gratuitamente. Nunca vi alguém fazer algo tão generoso como isso em todos os meus 50 anos. Fiquei realmente surpreso e pensei que devia haver um problema. NÃO! Cliff apareceu como prometido, o mais profissional e honesto que pode ser. Ele ofereceu um serviço excepcional, explicou o que e por que ele estava fazendo isso e aquilo. Tive uma ótima conversa e algumas horas depois eu tinha água quente novamente. Os tempos são difíceis para todos e é realmente lindo ver uma empresa se esforçar e cuidar dos que fazem parte de sua comunidade. Do fundo do meu coração, obrigado Cliff e SIM! Você é realmente incrível. Que você continue seguro, saudável e próspero

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