Scott McWade

Revisão de Lazydays

Lazydays é o único revendedor autorizado T @ B no ...

Lazydays é o único revendedor autorizado T @ B no estado da Flórida. Minha família e eu esperávamos receber um serviço excelente com nosso trailer em formato de lágrima porque a T @ B confiava neles. Essa confiança está tristemente perdida.

Nossa lágrima foi danificada em meados de abril de 2013. Não fomos capazes de trazê-la para casa até o final de julho. Minha esposa e eu fomos informados de que as peças estavam em espera ou precisavam ser fabricadas, que as peças erradas foram feitas, que eles não perceberam a extensão dos danos até que tentaram instalar tudo e que mais peças eram necessárias, e que se esqueceram o sistema elétrico precisou ser substituído durante os três meses que esperamos.

Minha esposa e eu pensamos que poderíamos parar de nos preocupar com nosso pequeno T @ B quando eles anunciaram que estava pronto para voltar para casa. Nós deveríamos ter sabido melhor. As luzes traseiras e piscas ainda não funcionavam quando chegamos. Esperamos enquanto os técnicos examinavam e anunciavam que tudo seria resolvido em 15 minutos. As luzes pareciam funcionar meia hora depois, mas pararam de funcionar quando dirigimos da parte de trás da área de serviço para a frente. Nossa maior preocupação era que os técnicos declararam que o trailer era seguro para dirigir sem as luzes funcionando, apesar de termos perguntado especificamente sobre esse problema. Quando fizemos nossa verificação de segurança antes de partir, as luzes não funcionaram. Isso não é seguro. Isso aconteceu três vezes.

Voltamos e esperamos quase quatro horas para que os problemas fossem resolvidos. Perguntei ao gerente se poderíamos receber um crédito de combustível de US $ 20 porque nos pediram para deixar nosso carro com eles, parando a maior parte do tempo. Ele se recusou e disse que o problema é como a T @ B faz a fiação de seus campistas e que deveríamos realmente ficar felizes que sua equipe foi capaz de descobrir isso. O mesmo gerente disse então que provavelmente poderia nos dar um crédito pelos acampamentos da Lazydays, mas minha família e eu recusamos porque nunca o teríamos usado.

Traduzido