Chris Beechum

Revisão de Mobile Defenders

Comprei uma suposta nova bateria FL40 OEM. A bater...

Comprei uma suposta nova bateria FL40 OEM. A bateria original duraria 48 horas em uso normal no primeiro ano. Essa nova bateria não duraria 8 horas. Liguei imediatamente e eles me disseram que eu teria que criar um RMA no site. Este custo foi de $ 10 para devolução sem possibilidade de reembolso. A bateria também teve as abas de retenção do conector quebradas. Bateria original mostrada à direita na foto. Com base no desempenho e na guia quebrada, acredito que esta era uma bateria usada. Atendimento ao cliente inaceitável devido às políticas.
Fui contatado imediatamente após minha classificação inicial com base em minhas 2 chamadas anteriores. Desta vez, o representante do atendimento ao cliente me enviou um RMA sem custos para a bateria original e está me enviando uma bateria de reposição também. Com base nesta dedicação para corrigir o problema, mudei minha classificação para 5 estrelas.

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