LASE

Revisão de SPC Sports

É melhor torcer para que você não precise devolver...

É melhor torcer para que você não precise devolver nada.

Tentei devolver um item (reordenei um tamanho menor) e fui ignorado por 2 meses. Depois de inúmeras ligações e e-mails, finalmente recebi um reembolso que incluía uma taxa adicional pelo frete grátis original do item que devolvi (além do frete de devolução e da taxa de reabastecimento). Isso não foi mencionado em nenhuma parte das políticas da loja.

Quando perguntei ao atendimento ao cliente sobre a taxa adicional, eles foram extremamente rudes e me atacaram por reclamar de uma cobrança que não foi divulgada previamente aos seus clientes.

Tentei me esforçar para apoiar um negócio independente, mas não voltarei a comprar na SPCsports depois dessa experiência.

Traduzido