Alison Whitewood

Revisão de John Lewis Southampton

Nos últimos 12 anos, sempre usamos a John Lewis pa...

Nos últimos 12 anos, sempre usamos a John Lewis para todos os móveis de nossa casa.
Classificamos lá atendimento ao cliente 10/10
MAS AGORA NÃO NÓS, COMO A EQUIPE DE JOHN LEWIS NOS SAEU SEM UMA PANELA DE FUNCIONAMENTO, APÓS CONSIDERADO CHEIO POR UM ENGENHEIRO POR 13 SEMANAS E DURANTE O PERÍODO DE NATAL.
QUANDO ELES RECOLHERAM E DEIXARAM NOS ACAMPAMENTO COM UMA ÚNICA PLACA POR 7 DIAS, FINALMENTE RECEBEMOS UM REEMBOLSO.
ANTES DE VOCÊ NÃO TER PROBLEMAS PARA ENVIAR TODOS OS PRODUTOS, MAS AGORA VOCÊ TEM QUE LUTAR POR ISSO COM VÁRIAS CHAMADAS PARA O CALL CENTER E FICAR EM ESPERA ATÉ QUE VOCÊ TENHA QUE DESISTIR E RECLAMÁ-LOS E COMEÇAR DE NOVO, MESMO QUANDO TEREMOS UMA MENSAGEM PARA O GERENTE ASSISTENTE DA LOJA PARA NOS LIGAR PARA FALAR SOBRE SÃO PROBLEMAS COM O CALL CENTER QUE AINDA FICAMOS DESAPARECIDOS.
NÓS FOSMOS ORDENADOS PELO GERENTE DE ANDAR PARA PEGAREMOS O DINHEIRO REEMBOLSADO E COMPRAR EM OUTRO LUGAR.


ESPERO QUE O GERENTE DA LOJA SOUTHAMPTON OLHE PARA SUA ANÁLISE E ANOTE QUE O VALOR ACIMA FOI GASTO COM OUTRA LOJA DEVIDO AO DEFICIENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE TINHAMOS.

HÁ 2 ANOS, COLOQUEI UMA PUBLICAÇÃO DE REVISÃO NA WEB LOUVANDO JOHN LEWIS PELO GRANDE ATENDIMENTO AO CLIENTE E FOI VISTO MAIS DE 8000 VEZES, ESPERO QUE ESSA REVISÃO OBTENHA A MESMA QUANTIA.

Traduzido