ND Singh

Revisão de Dona Sylvia Beach Resort

Uma propriedade marcada com estrela deve ser respo...

Uma propriedade marcada com estrela deve ser responsável pelo hóspede e seus pertences. Embora o Novotel Dona Sylvia seja uma bela propriedade, é administrado por uma equipe de ladrões. Meu anel de ouro foi roubado de uma bolsa ao lado da minha cama nas últimas 24 horas da minha estadia. Eu viajo e fico em hotéis estrelas quinzenalmente e isso nunca aconteceu comigo em nenhum lugar do mundo. Embora eu possa aceitar minha falha em confiar implicitamente na equipe que teve acesso ao meu quarto para cumprir suas funções, o que me surpreendeu é sua total falta de apoio para se comunicarem comigo. Apesar de vários acompanhamentos com a Sra. Gita de Relações com Clientes e o Sr. Khosla, gerente geral da propriedade, minhas ligações ficaram sem resposta ou com um relatório que estamos investigando. Não houve nenhum pedido de desculpas, nenhum reconhecimento de seu final. Eu aconselharia qualquer um, considerando sua estadia aqui, a não deixar seus objetos de valor desacompanhados nem por um segundo. É com grande tristeza que posso confirmar isso - que uma vez que sua estadia termine e o dinheiro pago, o Novotel Dona Sylvia se considera não devendo qualquer responsabilidade por qualquer coisa que possa ter acontecido com você ou seus pertences enquanto você estava residindo em sua propriedade .

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