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Randy Gage

4 anos atrás

Uma grande decepção, definitivamente não à altura ...

Uma grande decepção, definitivamente não à altura da marca. A equipe é simpática e cortês, mas falta os pequenos toques. Minha reserva não estava correta, e eles me pediram todas as minhas informações, embora eu tenha me hospedado no Four Seasons várias vezes. Pedi ao manobrista para segurar meu carro na frente porque eu ia sair de novo imediatamente, voltei 3 minutos depois e estava estacionado. Mas eu entendo que essas coisas podem acontecer em qualquer lugar.

Minha maior reclamação é o quarto. Eu reservei uma suíte de frente para o mar e definitivamente não é isso. É um quarto um pouco maior, com vista parcial do oceano. Vários outros do meu grupo passaram pela mesma situação. Isso é apenas marketing desonesto. Estes quartos nunca deveriam ser vendidos como suítes de frente para o mar, porque certamente não são suítes e não são de frente para o mar. Meu quarto dá para a piscina e tem um pequeno ângulo do oceano.

Quando conversei com um gerente sobre a situação, tudo o que ele me ofereceu foi o mesmo quarto, mas sem a banheira porque era um quarto ADA, em um andar superior - ou a suíte presidencial, que ele me avaliou em $ 6.000 por noite. Não acho que este resort seja novo o suficiente, esteja no local certo ou tenha todas as comodidades para justificar qualquer quarto a esse preço.

Eu amo o Four Seasons em Dallas, Praga, Costa Rica e outros locais. Temo que a localização dele em Palm Beach não seja adequada. -RG

Traduzido

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