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Gianlu Dio

3 anos atrás

Muito dinheiro pelo ralo. Absolutamente não vale a...

Muito dinheiro pelo ralo. Absolutamente não vale a pena. Estrutura moderna dispersa na zona rural de labico e cmq a poucos passos da rodovia onde você pode ouvir todos os ruídos.
O spa é igual a todos os outros, nada de excepcional exceto uma piscina escura à meia-noite com degraus submersos muito perigosos. Arrisquei me machucar entre os degraus da água e a escuridão total sem luz na banheira que já está preta.
As massagistas vieram me buscar na área de relaxamento externa dez minutos antes de a massagem começar e dois minutos depois de terminar (uma massagem ruim, a propósito. Ela me deixou machucado. Depois de dizer duas vezes para ficar quieto), literalmente nos tirou do quarto. A piscina externa é um buraco negro que parece um pântano com o robô dentro o tempo todo e quando o puxaram foi invadido por insetos. A piscina exterior, além de pequena, é preta gasolina. Não há nem banheiro e vestiário nas proximidades.
O jantar como comida a preços recordes obviamente correu bem.
Mas um prato foi totalmente furado pelo chef Antonello Col (na sala de jantar) estou falando de cavatelli com lula. Insípido !!!!
As bolhas no início da refeição custam 12 euros o copo. Eles têm dois menus, um com estrela o outro tradicional obviamente caro também este mas menos que o outro.
Pena que ele nunca veio à nossa mesa.
As recepcionistas improvisadas e rudes. Existe uma grande arrogância e descuido.
O quarto ocupado às 15h mandaram sair já às 11h.
Quando perguntamos se, apesar de sair do quarto, poderíamos ficar e tomar sol na piscina sem usar qualquer outro serviço, eles disseram absolutamente não.
Mas pagando 100 euros (para ficar algumas horas apenas para tomar sol perto do "lago") de diferença não teria havido problemas.
Representando isso ao chef Antonello Col - dono da estrutura - depois de pagar 583 euros por menos de 24 horas incluindo jantar e massagem de casal (78 euros cada) ele respondeu com palavras exatas: “senhora, como pode imaginar que eu viajo pelo mundo só em sete estrelas e há regras a respeitar, este é um hotel 5 estrelas de luxo (mas não brinque !!!) É um hotel que me entreguei "com tom e jeito arrogante e sabe-tudo fora de lugar.
Na realidade, diante das verdadeiras 5 estrelas, pode-se classificar uma quinta moderna, refletindo o estilo provinciano com que é gerida.
Se o chef é verdade que viaja o mundo e obviamente o faz com o dinheiro que os clientes lhe trazem entre restaurantes e hotéis, deve aprender que hospitalidade, educação e respeito pelo cliente são as primeiras coisas.
No mundo não existe uma regra que proíba a estrutura de deixar os hóspedes depois de saírem do quarto (o que queríamos fazer com antecedência) para tomar sol na piscina. Sinto muito, mas por estar no mundo, ele não entendia nada, em primeiro lugar, como construir a fidelidade do cliente e fazê-lo voltar.
Mas obviamente isso não tem interesse.
O importante para esta estrutura que reflete a filosofia do chef proprietário é: assim que chegam os clientes que já pagaram pelo quarto, param para um jantar caríssimo e não vale a pena, mande-os embora o mais rápido possível após tendo administrado um café da manhã pobre, mas genuíno.
Muito bom !!!!!!!
Para vocês, se você tem dinheiro para queimar, faça o que quiser, caso contrário, deve ser evitado absolutamente.

Traduzido

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