Ian Scott

Revisão de Florida Department of Economic...

Estive desempregado duas vezes na minha vida profi...

Estive desempregado duas vezes na minha vida profissional. Eu gostaria de poder dizer que todos esses comentários estão no local. Felizmente para mim, não tive problemas para me inscrever e receber meus benefícios. Eu admito, tentar conseguir alguém no telefone é quase impossível. As pessoas que atendem as ligações são realmente parte do problema, tanto quanto todas as críticas negativas. Tenho a impressão de que os funcionários do call center só atendem ligações. Sendo os tempos de espera longos (1-5 horas), eu não acho que há tempo para fazer mais nada. Infelizmente, eles fingem fazer seu trabalho e são pagos. Isso é inaceitável, na verdade é uma fraude. Além do call center, o DEO encerrou o negócio em relação ao meu caso. Quando tive que ligar, simplesmente escolhi a opção de denunciar a fraude. Você não acreditaria na rapidez com que essa linha é respondida! Não há tempo de espera para relatar a fraude. Isso me diz que há pouca ou nenhuma fraude sendo cometida em nome dos beneficiários do desemprego.
Obrigado DEO por seu apoio durante essas tribulações turbulentas.
Ian W. Scott

Traduzido