Carlos Carrion

Revisão de BMW of San Antonio

Atendimento ao cliente horrível. Se você parecer j...

Atendimento ao cliente horrível. Se você parecer jovem ou humilde, eles o julgarão. A senhora do balcão da frente ajudou a todos, menos a mim. Fui ignorado por mais de 20 minutos, então fui até ela para perguntar a ela o status do meu bmw e meu carro emprestado e ela afirmou que não temos carros emprestados e eu já disse que estaríamos bem com você. (Enquanto isso, não havia clientes, ela estava no celular mandando mensagens de texto e rindo com seus colegas de trabalho) Eu então disse que ela deveria ter me atualizado. Pouco depois de menos de 5 minutos, um homem simpático disse que temos muitos emprestadores e ele estava disposto a ajudar. A senhora simplesmente não queria me ajudar ... é terrível eu pagar tanto dinheiro por um produto só para receber um atendimento ruim e um recall do meu carro. Bmw você me deve !!!

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