Laura Muller

Revisão de Parkside Lodge of Mundelein-Lu...

Cuidado negligente e horrível, seja transferido o ...

Cuidado negligente e horrível, seja transferido o mais rápido possível se uma ambulância o levar até lá. Sou um profissional de saúde treinado em terapia intensiva e minha mãe foi trazida de ambulância. O cuidado com sua arritmia (fibrilação atrial) foi negligente. O cardiologista escreveu uma ordem para iniciar um gotejamento intravenoso sem parâmetros de titulação ou monitoramento (não sei como o hospital pode permanecer credenciado pela JCAHO apenas com esse fato). A enfermeira que administrava o soro não tinha ideia de qual era seu objetivo de tratamento ou quando deveria chamar o médico novamente (o MD havia dito "Vou checá-la mais tarde" - por horas ele nunca mais voltou !!). Isso foi depois que o carrinho de emergência foi puxado para o quarto de minha mãe devido a uma dor no peito com fibrilação atrial. Os membros da família estavam todos fora da cidade fazendo perguntas à enfermeira ao telefone e ela simplesmente nos dizia que a frequência cardíaca de minha mãe era 130s-150s. Demorou uma hora entre o momento em que o pedido foi escrito e o gotejamento pendurado na minha mãe. Então, eles permitiram que minha mãe de 88 anos com doença cardíaca continuasse a "correr a maratona" com uma frequência cardíaca de 130-150s (sua meta é diminuí-la para 80-100 ASAP titulando o gotejamento) por HORAS. Somos abençoados por ela não ter tido um ataque cardíaco. Pedimos por telefone para chamar o médico, mas a enfermeira recusou. Perguntamos "você está titulando?" "qual é a sua meta de freqüência cardíaca?". Ela nem sabia. Ela disse que "o médico disse que a examinaria mais tarde". Ela não nos deu nenhuma informação, exceto para dizer "estamos monitorando isso". Perguntamos "então por quanto tempo você vai deixá-la ter uma frequência cardíaca de 130s-150s antes de chamar o médico?" e ela respondeu "estamos monitorando". Era uma sensação horrível estar fora da cidade e me sentir tão impotente. Eu sou o procurador médico da minha mãe, tinha direito à informação e a estar envolvido e a comunicação e o atendimento eram desprezíveis. Graças a Deus ela saiu viva e NUNCA será transportada para LGH novamente.

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