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shann mala
Revisão de Ameda, Inc.

4 anos atrás

Comprei duas bombas Ameda Mya.

Comprei duas bombas Ameda Mya.
Porque as bombas são um produto superior.

Buuuut,
Por que comprei dois?

Deixe-me começar dizendo que não sou um novato nem um novato, sou um indivíduo experiente e experiente no bombeamento exclusivo.

Após seis semanas, o primeiro deixou de ser tão eficiente. Então, substituí todas as peças várias vezes. Ainda não é uma boa sucção, Achando que foi um golpe de sorte comprei um segundo para substituição do primeiro.

Então, depois de seis semanas novamente, o segundo deixou de ser eficiente. Novamente substituiu todas as peças. Ainda sucção pobre.

Atualmente, a única maneira de fazerem seu trabalho normal é conectar uma máquina independente a cada mama.

O motivo de uma estrela é porque liguei para o atendimento ao cliente para explicar que deve haver algo errado com as peças internas das bombas se ambas quebraram em torno de seis semanas e que eu já tinha sido proativo e comprado peças de reposição E uma máquina de reposição .

Em vez de estar aberta para falar sobre possíveis defeitos, Nancy O representante do atendimento ao cliente foi muito condescendente, depreciativo e insistiu que era um erro do usuário ou falha da válvula de escape.

Ela não estava nem mesmo disposta a entreter a ideia de que a maquinaria interna poderia funcionar. Na verdade, ela insistiu ativamente que as peças nunca se desgastam. Quando você pode ouvir claramente que eles têm.

O que é ainda mais insultuoso em vez de enviar duas substituições pelas minhas duas compras, ela enviou apenas UMA substituição! Comprei duas máquinas quebradas, tenho garantia em duas máquinas, por que ela só está disposta a honrar uma?

Nancy também inventou em suas notas que eu havia dito coisas que não disse e que concordei com coisas que não disse.

Nancy está sozinha me impedindo de alimentar com sucesso meu bebê de quatro meses. Por que ?????

Por causa desse tratamento completamente bizarro, e de não ter a máquina quebrada substituída, não tenho escolha a não ser trocar para uma empresa diferente para continuar minha jornada exclusiva de bombeamento. Que triste.

Eu NUNCA vou recomendar Ameda a ninguém !! Que maneira completamente inadequada de tratar um cliente, especialmente nas circunstâncias e na democracia que seu produto atende.

Além disso, ela me disse para usar um tamanho de flange que não é meu tamanho! Como eles têm qualificações para fornecer informações incorretas e prejudiciais sobre lactação ???

Eu só tinha experimentado esse tipo de tratamento de uma empresa de homens gordurosos em concessionárias de automóveis !!

Eu amo o produto, mas não posso deixar de ver como eles tratam as mães jovens e impressionáveis ​​de maneira extremamente horrível! Quem pode não saber nada melhor !! Ou uma empresa que não está interessada em investigar possíveis inadimplências.

Esta situação é absolutamente inaceitável e completamente absurda !!

Traduzido

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