Jeff Masinelli

Revisão de Toyota of Irving

Foi um prazer trabalhar com Jason Lynch e Mayra Ve...

Foi um prazer trabalhar com Jason Lynch e Mayra Vega. A maior parte do negócio foi feito por telefone, o que foi incrível. Eu basicamente chamei todos os revendedores na área de DFW, bem como Austin e Toyota de Irving, foram de longe os mais úteis para encontrar meu 2021 Supra.

Eles também foram um dos únicos concessionários que não iria me cobrar pelo menos US $ 5.000 sobre o adesivo do carro. O que considero antiético. Alguns dos traficantes estavam cobrando US $ 10.000 sobre o adesivo do Supra, o que é ultrajante. Depois de falar com Mayra sobre o que Supra's eles iriam comprar em um futuro próximo, eu escolhi o carro e fui mantido atualizado sobre o status do carro chegando à concessionária quase todos os dias. Betty foi ótima na comunicação depois que paguei a entrada do carro para garanti-lo. Ela me notificou sobre um atraso no porto de Houston que a Toyota segurou meu carro por motivos de controle de qualidade. Ela manteve contato em cada etapa do caminho para pegar meu carro e eu agradeço muito. Parabéns a toda a equipe da Toyota de Irving! Eu não poderia estar mais feliz com o serviço que todos na Toyota de Irving foram capazes de oferecer.

A única desvantagem foi a parte de financiamento da venda. A pessoa com quem tratei não tinha conhecimento do Supra nem de como funciona o serviço para o carro. Eu entendo que este é um carro novo para a Toyota e não é exatamente um Toyota, já que foi projetado com a BMW, mas eles devem conhecer o processo de manutenção deste carro ou ser capazes de me indicar alguém na concessionária que conheça. Eles estão vendendo este carro há mais de um ano, então deve haver processos para isso. Não me foi oferecido nenhum insight sobre isso depois de perguntar algumas vezes diferentes com que frequência eles recomendam o serviço ou o que seus dois anos de serviço gratuito cobrem.

Além desse pequeno problema, a Toyota de Irving era ótima.

Traduzido