Rufus Liao

Revisão de Hotel Novotel Taipei Taoyuan I...

Como membro platina da Accor, ficamos várias vezes...

Como membro platina da Accor, ficamos várias vezes no Novotel. Cada vez havia uma pequena imperfeição. Porém, desta vez eu estava com meu parceiro. Naquela noite, havia alguém fumando no 9º andar e, claro, todo o andar cheio de cheiros ruins. O que não era culpa deles, mas causou alguns inconvenientes.
No dia seguinte, tive que sair mais cedo para o vôo e meu parceiro ficou em nosso quarto. A recepção ligou para ele e ele disse que não estava pronto para check-out até o meio-dia. A recepção disse ok. Então ele fez as malas e foi nadar. Por volta das 10:30 da manhã, ele voltou para o nosso quarto e viu que o quarto estava limpo, assim como as nossas bebidas na geladeira também estavam limpas. Ele não teve escolha a não ser verificar antes do planejado.
Em nossas perspectivas, não foi uma experiência muito boa. O departamento de limpeza não checou com a recepção se este quarto foi retirado ou não antes de limpar o quarto?

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