Jasmine McGauley

Revisão de Joe Machens Mazda Mitsubishi F...

Em 23 de julho de2020, fui para um serviço de círc...

Em 23 de julho de2020, fui para um serviço de círculo completo programado normal em "Joe machens Mazda" e fui trazido à minha atenção pelo mecânico (Cory) que meu veículo foi verificado bem, exceto meus pneus e filtro de ar, então concordei com 4 pneus novos , substituição do filtro de ar e um alinhamento de roda que ele sugeriu. Uma hora depois de deixar a concessionária, comecei a perceber problemas que levaram meu carro a ser rebocado e reparado (sensor de fluxo de ar em massa, alinhamento de roda) por eles sem nenhum custo para mim, graças ao escritório corporativo da Mazda. No geral, esta tem sido minha pior experiência com uma concessionária de serviços da Mazda. Eu nunca recomendaria ninguém a eles para serviços de manutenção. Esta foi a minha primeira vez neste local e a última. Não só a manutenção não foi realizada corretamente na primeira vez, mas o gerente do dia do departamento de serviço (Joe) foi muito pouco profissional, nem mesmo tentou empatizar com a situação do cliente ou assumir qualquer responsabilidade por parte de sua empresa. Sim, agradeço à empresa por lidar com a situação da melhor maneira possível.

Um proprietário Mazda muito decepcionado,

Jasmine McGauley

Traduzido