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Kathy Davis

3 anos atrás

Minha amada mistura de terrier de 17 anos começou ...

Minha amada mistura de terrier de 17 anos começou a ofegar e gritar por volta das 5 da tarde no dia de ano novo. Depois de vários meses sabendo que seu fim estava próximo, era óbvio que era a hora dela. Fui online para encontrar um veterinário aberto e corri com ela para o REACH. O estacionamento estava lotado e eu temia uma longa espera com meu cachorro em terrível perigo. Não querendo levar meu cão aos gritos para uma sala de espera de animais e donos já angustiados, minha irmã entrou correndo e um técnico saiu correndo, tirou-a de mim e de volta para a área de tratamento. Ainda podíamos ouvi-la da área de recepção, então saibamos que ela havia sido imediatamente sedada durante o período em que eu estava me registrando e pagando. Essa tarefa burocrática levou apenas alguns minutos e fiquei surpreso com o custo da eutanásia e cremação - apenas US $ 198, embora ela se desculpasse porque o preço incluía um prêmio por causa do feriado. Eles imediatamente nos levaram de volta para uma sala onde poderíamos sentar com ela até que a ajudassem a passar.

Nunca deixei uma crítica antes, mas sou muito grato ao REACH e sua equipe compassiva por cuidar do meu cachorro tão rapidamente que senti que deveria. Ao ler os comentários negativos, eu me pergunto se eu teria tido uma experiência diferente se tivesse tido um problema de pagamento ou, claro, se tivéssemos sido forçados a esperar (isso teria sido o pior tipo de tortura para mim e meu doce cão) . Eu não poderia ter ficado mais impressionado. Todos com quem entramos em contato foram muito gentis e não consigo pensar em uma única coisa que eles poderiam ter feito para tornar melhores momentos tristes e tristes além do que fizeram por nós. Muito obrigado a todos da equipe na noite de 01/01/20!

Traduzido

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