Saa McCarthy

Revisão de John Eagle Honda Houston

Já se passou muito tempo desde que voltei ao merca...

Já se passou muito tempo desde que voltei ao mercado para comprar um carro novo, mas não esqueci a última experiência - foi doloroso, tanto do pessoal de vendas insistente quanto dos diretores financeiros, tentando ganhar um dinheirinho extra e atrasando o processo.

É por isso que apreciei especialmente minha experiência de compra de carro ontem na John Eagle Honda de Houston. Tudo começou com seu departamento de serviço, acredite ou não. A Odisséia de 16 anos de minha esposa, 230.000 milhas, finalmente quebrou. Anthony, o representante de vendas, avaliou meu carro e me cobrou uma taxa de conserto. Considerando que o carro estava avaliado em apenas $ 500 (sim, nosso dinheiro valeu a pena com aquele carro), decidimos que era hora de nos separarmos de nossa Odisséia. Anthony nos colocou em contato com Abel Sixtos, tão bem quanto eles vêm com o pessoal de vendas. Os caras foram super informados e corteses. Ele me forneceu um preço com desconto sem pechinchar por e-mail em poucos minutos via e-mail.

Queríamos ele EX-L com Sensing, mas eles não tinham nenhum na cor que precisávamos. Foi quando Nicholas Herrin, seu gerente de vendas, entrou em ação. Ele vasculhou o estado do Texas e encontrou o carro exato (em Black Forest Pearl) de que precisávamos. Em um dia, o carro estava em Houston, vindo de Dallas.

Entrei ontem, financiei o carro através da Capital One, e Daniel Richardson, Diretor de Assistência Financeira, trabalhou comigo para finalizar o negócio. Daniel é super brilhante, amigável e útil. Ele não perdeu meu tempo, mas foi capaz de oferecer outros serviços como garantia estendida. Em algumas horas, fui embora com o carro.

Peço desculpas pela extensão desta análise, mas seria negligente se não mencionasse Jamal Richardson, consultor de vendas. Veja, eu dirigi sozinho até a concessionária (com minha esposa) porque queria fazer uma surpresa para ela. Abel dirigiu o piloto atrás de mim até minha casa e eu o dirigi de volta à loja.

Que experiência - indolor, cortês e eficiente. É assim que deve ser a experiência de compra de um carro. Vá ver essas pessoas se você estiver procurando por um Honda!

Traduzido