John Savage

Revisão de BMW of Nashville

O serviço e os automóveis da Lexus (minha escolha ...

O serviço e os automóveis da Lexus (minha escolha para os últimos 5 carros) empalideceram em comparação com o BMW de Nashville. A Lexus afirma que pratica a Metodologia Enxuta que "olha pelos olhos do cliente" e sempre tem o cliente como o ponto final em todas as questões. BMW de Nashville realmente vive! A concessionária é 100% focada na excelência no atendimento ao cliente. Eles colocam a mais alta prioridade no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com os clientes. Minha experiência foi uma delícia. David Tran, meu representante de vendas, fez uso eficaz da análise de marca competitiva e destacou continuamente os pontos fortes da concessionária. Ele superou todas as expectativas sem questionar. Hosea Willis, gerente de vendas, Philip Johnson, gerente de vendas, Michael Mayo, gerente financeiro e os gênios da BWM, todos exibiam qualidades pessoais muito raras e revigorantes atualmente. Sim, eles realmente se importam. A cultura da empresa é muito inovadora e todos estavam focados em criar a melhor experiência possível para o cliente. Eu estava em contato com 3 recepcionistas distintas, todas com um nível extraordinário de tentativa de fornecer atendimento "instantâneo" ao cliente. E finalmente o carro ... Meu lindo 330i conversível está provando ser meu favorito dos 30+ que já tive !!! Eu recomendo fortemente a BMW de Nashville, eles fazem compras de carros e compram o que deveriam ser.

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