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Ebay Guy

4 anos atrás

Não foi uma boa experiência. Configurando seu test...

Não foi uma boa experiência. Configurando seu teste "grátis" de 30 dias, a pessoa no telefone me garantiu que não havia cobrança, mas eles precisavam do meu cartão de crédito para iniciar o serviço e só seria cobrado se eu mantivesse o serviço após os 30 dias. Comecei meus 30 dias em 03/08/15 e meu cartão de crédito foi cobrado em 31/08/15. Quando liguei para encerrar meu período de 30 dias citando essa falha no serviço, disseram-me algo completamente diferente do que o primeiro agente telefônico declarou. Independentemente disso, pedi a eles que me reembolsassem imediatamente com base na falha do serviço e eles disseram que nenhum reembolso seria feito até que todo o equipamento estivesse de volta. Eles agendaram 2x vezes para pegá-lo e ELES não apareceram nas duas vezes. Quando liguei, fui informado de que eles estavam ocupados, mas ainda assim não poderiam / não fariam o reembolso até que retirassem seus itens. Finalmente, uma ligação para eles no dia 10/05/15, a agente Tina disse que ela não poderia fazer o reembolso, mas ela se certificaria de que todos os itens fossem retirados, o que eles estavam, mas novamente foram necessárias 3 viagens programadas e várias não ligar / não comparecer! !! Em 08/10, recebi um reembolso suplementar, ainda estava em falta de alguma forma (não muito, como um dólar) devido ao seu sistema malicioso. Apenas uma experiência ruim, eu nunca daria um cartão de crédito para eles "colocarem no arquivo". Suas falhas de serviço são grandes. Não recomendo :(

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