Dianne Carrington

Revisão de The Neat Company

O produto Neat é absolutamente incrível com uma in...

O produto Neat é absolutamente incrível com uma interface amigável e intuitiva, mas o suporte por telefone, se é que existe, é incrivelmente inadequado.
Como assinante Premium pago, ainda não consegui entrar em contato por telefone. Escuto semanalmente Bobby Lalvani falar sobre o serviço telefônico em seu webinar de marketing, que devo acrescentar que foi anunciado como educacional para usuários existentes.

Dito isso, recebi a melhor ajuda via Chat / Live que recebi em muitos anos da neattech + 23. Espero que a empresa recompense esse serviço. Nunca conheci ninguém tão determinado a resolver um problema como ele. Ele não conseguiu resolver o problema naquela noite em nossa longa sessão ao vivo, mas marcou outro bate-papo para o dia seguinte. Sim, estou pensando, mas ele estava lá pronto para continuar tentando resolver o problema. Observando como neattech + 23 abordou o problema e vasculhou meus mais de 5.000 registros, fui capaz de resolver meu próprio problema durante a noite. Meu bate-papo no dia seguinte com ele foi um grande obrigado.

Legal, você tem um produto excelente. Trabalhe no suporte por telefone ou pare de promover a disponibilidade dos assinantes para acesso por telefone

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