Revisão de Quick Mobile Fix

3 anos atrás

NÃO USE.

NÃO USE.

Solicitou um novo telefone que não foi despachado após 2 semanas. Tentei cancelar o pedido e obter um reembolso. Após uma semana de idas e vindas, recebo um e-mail detalhando que o envio foi adiado.

Finalmente, após quase 2 semanas solicitando o cancelamento do pedido, obtenha uma confirmação de que isso ocorreu. Fui informado que leva de 10 a 14 dias úteis para obter o reembolso. No dia 15, liguei - após a 12ª tentativa, fui informado de que eles não puderam processar meu reembolso, pois haviam mudado de banco e eu estava perdido no sistema, então poderia encaminhar os detalhes da minha conta. Depois de fazer isso, disseram-me para esperar o reembolso em breve. Tentei ligar para saber quando era logo, após 2 dias de tentativas, eles desligaram a ligação e não atenderam. Uma semana depois de saber disso, tentei entrar em contato com Ganho para solicitar meu reembolso. Somente quando liguei de um número diferente, recebi uma resposta dizendo para esperar um reembolso hoje. Não recebi nenhum reembolso emitido.

ID194814

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