Bill Stewart

Revisão de FIAT of Fort Worth

Não tive uma boa experiência com vendas ou serviço...

Não tive uma boa experiência com vendas ou serviços nesta concessionária. Fui comprar um novo Gulia Quad há um ano e o gerente de finanças de vendas nos tratou como se tivéssemos muito dinheiro, ou seja, ele acrescentou $ 10K ao preço do carro, afirmou que era uma marcação normal do revendedor devido à demanda. No entanto, em duas outras concessionárias não recebi essa marcação. Eu não comprei um carro deles. No entanto, contra a vontade de minha esposa, aceitei meu 4C para uma troca de óleo. Eles estão do lado caro, listaram fazendo um serviço completo de 12K porém eu assisti e não foi executado. Eles me deram a chance de olhar para o veículo sem os painéis de efeitos de solo no lugar, o que foi muito bom. Este serviço foi concluído no dia 3 de julho. Hoje é 15 de julho e eu não o serviço foi postado no aplicativo Alfa Romeo. Entrei em contato com o gerente de serviço da concessionária, bem, tentei, não tenho conseguido falar com ele, o correio de voz dele também não funciona. Recebi alguém lá depois de uma semana tentando afirmar que estava enviando uma mensagem de texto para entrar em contato comigo sobre esse assunto. Eu não tenho notícias dele. A equipe de serviço Alfa Romeo Premium também contatou a concessionária e afirmou que conseguiu entrar em contato com o gerente de serviço, que afirmou que podia ver o serviço e não entendia por que eu ou a equipe Alfa não podíamos ver, mas ele entraria em contato com o seu Departamento de TI para ver qual é o problema. Ainda estou esperando ..... Sei que eles são capazes de postar e ter o serviço cadastrado no site da Alfa Romeo pois fiz uma vistoria de estado lá em outubro passado e que foi postada.

Esta é a primeira vez que escrevo um comentário. Não tenho certeza se eles vão deixá-lo postado ou retirá-lo, no entanto, não recomendo esta concessionária para vendas ou serviços.

Traduzido