Margaret Wright

Revisão de Van der Valk Hotel Brussels Ai...

Eu fiquei no hotel Van Der Call durante um feriado...

Eu fiquei no hotel Van Der Call durante um feriado recente. Enquanto estava lá, no sábado de manhã, encontrei um Earing adorável enquanto pegava o café da manhã e o entreguei a um jovem que trabalhava na sala de café da manhã. Eu então vi a dona do Brinco sentada do lado de fora e disse a ela que tinha perdido um Brinco e eu o tinha entregue para a equipe. Por muito tempo, todo o membro da Equipe perdeu o Brinco e tentou encobri-lo. testemunhei que um membro feminino da equipe foi extremamente rude com a senhora e ela ainda está tentando recuperá-lo. Estou em contato com o proprietário do brinco, é especial para ela. A equipe deve seguir o protocolo ao manusear itens pessoais dos residentes. Não ficaria aqui novamente devido à negligência adicional de gestão quando os problemas são relatados. Sinto-me culpado e gostaria de ter tentado encontrar o dono antes de entregá-lo ao pessoal, a pobre senhora de coração partido.

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