Gregory Nastasi

Revisão de Hilton Miami Downtown

STRANDED! Atualmente, estou preso no hotel. Eles t...

STRANDED! Atualmente, estou preso no hotel. Eles têm apenas 2 elevadores funcionando em todo o edifício e isso está causando grandes problemas. Passei 30 minutos esperando o elevador chegar para poder ir ao saguão e sair para jantar. Apenas 1 entrou cerca de 20 minutos de espera. Estava tão superlotado que eu não poderia me espremer nem mesmo se tentasse. Após 30 minutos, decidi voltar para o meu quarto e esperar até tarde para ir jantar. Isso ocorreu entre as 20h15 e as 20h45. Atualmente são 21h30 e ainda pretendo esperar até pelo menos 10 para ir para o jantar e, com sorte, evitar esperar mais 30 minutos. Eu não me importaria em subir as escadas, mas a equipe me informou que elas são escadas de acesso de emergência apenas e não podem ser usadas para subir ou descer sem pressa. É realmente uma pena, porque o hotel em geral é muito bom. O quarto era limpo e os funcionários eram simpáticos. Se eles tivessem sido informados sobre o problema, teria sido menos frustrante. Estar preso e com fome, acho que isso está muito abaixo do padrão dos hotéis Hilton.

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