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elika

4 anos atrás

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Esta classificação é apenas para seu processo de entrada de ER. Eu estava sentindo muita dor por causa das pedras nos rins. Moro perto do hospital, então consegui dirigir até lá. Quando saí do carro, estava curvado com uma dor debilitante.

Na entrada têm segurança. Ele me pediu para preencher um formulário e fazer login, mas minha dor era muito grande para que eu me concentrasse na tarefa e disse que não era capaz.

Já havia alguém esperando para ser visto (veja bem, isso é lá fora no frio à 1h). Alguém (eu só descobri o primeiro nome dela, Yoko) do pronto-socorro saiu e atendeu a pessoa à minha frente que claramente não estava em grande perigo. O tempo todo estou sentado lá, gemendo e chorando, curvado de dor. Yoko nunca se preocupou em me perguntar se eu estava lá para ser vista ou se precisava de ajuda.

Ela cuidou do cara na minha frente e voltou para o pronto-socorro e não voltou. Esperei pelo menos mais 15 minutos vomitando e agachei no chão com dor, mas ninguém veio para ajudar.

Eu finalmente reuni raiva e determinação o suficiente para bater na porta do pronto-socorro até que alguém saísse.
E todos eles eram como "você tem que entrar ou não podemos ajudá-lo".

Eu disse que não conseguia por causa da dor. E o RN, Ismael Duran, teve a coragem de dizer “bom você conseguiu bater na porta”.
Sua atitude carece de qualquer tipo de preocupação, empatia ou desejo de ajudar. Eu literalmente tive que sugerir que eles preenchessem os formulários para mim, fazendo-me perguntas.
(Eu direi que o cuidado que recebi uma vez lá dentro foi muito bom.)

Depois que o mesmo RN, Ismael Duran, me processou para alta, eu disse a ele que espero que ele nunca tenha pedras nos rins e seja tratado na ingestão como fez comigo. Então ele decidiu me julgar (ele as chamou de "observações") perguntando se eu dirigia, se carregava minha bolsa para laptop (que continha também minha carteira, analgésicos e chaves). Eu entendi isso como se ele sugerisse que eu não estava com dor o suficiente para não fazer os formulários sozinha.
Eu também falei com o cara que fez meus formulários sobre isso e tudo que ele fez foi dar desculpas e racionalizações.
Absolutamente NINGUÉM se desculpou pelo serviço de saúde abaixo do padrão na entrada. E se eu estivesse tendo uma crise médica com risco de vida? Eu estaria MORTO por sua falta de cuidado.

Traduzido

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