Jada Silva

Revisão de The Landmark Resort

Minha família teve a pior experiência quando chega...

Minha família teve a pior experiência quando chegamos em 20 de agosto para fazer o check-in. Chegamos às 21h30 depois de dirigir por longas 12 horas. Minha mãe solicitou suítes no andar inferior durante a reserva em fevereiro, ela deveria ter sido informada de que não havia garantia. Fomos colocados no 8º e 7º andar. As suítes de frente para o mar eram nojentas e infestadas de baratas. Depois de reclamar para a recepção, fomos transferidos várias vezes à medida que nos mudamos, assim fizeram as baratas. Fomos informados de que as suítes eram de propriedade privada e cabe aos proprietários atualizá-las. Acabamos no terceiro andar, e nos disseram no início que nenhuma suíte estava disponível até o dia seguinte no terceiro andar. Eles fizeram mágica, mas as suítes não eram adequadas para uma estadia de 5 noites. Nossa estadia total teria sido de US $ 1700,00. Nunca experimentamos nada parecido com isso. Sim, nós verificamos as nossas coisas e rezamos para não levarmos as baratas conosco. Minha irmã e eu tivemos que agir rápido para encontrar um hotel para nossa família de 12 pessoas. Ninguém queria assumir responsabilidades. Eu nunca recomendaria este lugar desagradável. A única pessoa da recepção que foi útil e atenciosa foi a Sra. Penny.

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