Jim Chandler

Revisão de In The Swim

Edit: Depois de ler minha análise, a empresa envio...

Edit: Depois de ler minha análise, a empresa enviou um e-mail para se desculpar e oferecer tratamento gratuito no meu próximo pedido. Então, pelo menos, eles estão prestando atenção.
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Recebeu cupom pelo correio para "15% de desconto em pedidos de $ 100 ou mais", decidiu experimentar o site. Pediu mais de $ 200 em produtos químicos. Eles seguiram a velha rotina: "frete grátis", mas com uma "taxa de manuseio" de US $ 11. Rapidamente percebi que esqueci de usar o cupom, então liguei para eles imediatamente. Após 20 minutos em espera, eles me disseram que retirariam US $ 4 do meu pedido porque meus produtos químicos (choque) não se qualificavam. Disse que deveria ter lido as letras miúdas do site (que não me preocupei em procurar, mas certamente não está no cupom). Pedi apenas para cancelar o pedido e eles me disseram que já havia sido enviado - um pedido das 20h enviado às 20h20 ?! Sombrio, viscoso. Como eles permanecem no negócio?

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