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Willi44

4 anos atrás

A Samsung só recebeu as duas estrelas por um telef...

A Samsung só recebeu as duas estrelas por um telefonema muito bom e uma boa configuração de um aparelho de TV em 2013.

- No passado, a Samsung nos decepcionou bastante, por exemplo, com uma combinação de microondas. A captura de cerâmica quebrada sob a placa foi vendida por quase o preço do ouro.

- Um Galaxy S5 nos últimos anos foi uma catástrofe. A memória interna nem era suficiente para os aplicativos usuais do Google!
E - acima de tudo - a principal atividade do dispositivo era carregar.

- Tecnologia, software e serviço para o Galaxy A50 são quase subterrâneos. Em 26 de novembro de 2020 recebemos um pedido de desculpas por e-mail da Samsung, nem ajuda, nem dispositivo, nem dinheiro.
Após a atualização infame de novembro, de repente o Google Fit parou de funcionar. Não conseguimos mais encontrar as atividades de treinamento. O serviço ao cliente era amigável, mas indefeso. Foi agendado um encontro para um retorno de chamada de um tutor Samsung.
Ele acabou de explicar: o software está no dispositivo, mas não é nosso. Nem conselho nem ajuda do Sr. N.
Depois de redefinir as configurações de fábrica, consegui fazer o dispositivo funcionar novamente em cerca de dois dias. Cerca de 60% dos aplicativos e dados foram perdidos, apesar de vários backups. Os métodos de backup conhecidos do Google e da Samsung não fazem exatamente o backup completo.
Esse é um serviço na era da digitalização.

Traduzido

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