Lisane

Revisão de Toyota of Deerfield Beach

O atendimento ao cliente por telefone melhorou! O ...

O atendimento ao cliente por telefone melhorou! O serviço real do carro caiu. Quando o atendimento a automóveis deixará de ser administrado por machos que não respeitam as mulheres? A mecânica está em uma corrida louca e cometem muitos erros

Atualização 20/10/18

Então, cerca de um mês atrás, troquei minha corola pelo aluguel de um RAV 4. 2018. Que serviço quando você está em vendas! Perfeito, devo dizer, saí me sentindo no topo do mundo com meu novo Rav 4 lol. Infelizmente, tudo isso vai por água abaixo quando você precisa obter serviço. Uma coisa simples como lavar e algum tipo de recarga e eles sempre cometem algum tipo de erro que tentarão culpar você. Tenho 100% de certeza de que a mancha no meu banco traseiro não estava lá. Mas Mario Dorestant insiste que eu deixei a marca. Infelizmente, isso levou a uma discussão. Porque eu sei que não estava lá e ele está me acalmando. Conheci tantos prestadores de serviço de automóveis que são tão rudes e ignorantes que é uma pena que a Deerfiled Beach Toyota opte por contratar pessoas rudes. Tenho quase 18 anos como proprietário de Toyotas e, embora os carros sejam ótimos e confiáveis, o serviço é terrivelmente ruim. Não vai melhorar. Portanto, este será meu último Toyota! Há espaço para melhorias aqui, contratar líderes e gerentes excelentes e treinar melhor o pessoal de atendimento. Seja honesto e aloque tempo suficiente para que as pessoas façam o trabalho corretamente para que você possa ter clientes satisfeitos!

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