Joanne Tramonte

Revisão de Florida Department of Economic...

O site estava fora do ar nas primeiras vezes que t...

O site estava fora do ar nas primeiras vezes que tentei e liguei para verificar isso em abril. Eventualmente, entrei e recebi um e-mail de verificação de minha reivindicação. Um mês depois, recebi um e-mail dizendo que precisavam de mais informações e me deram um pin que não funcionou e foi desconectado. Mais ligações, finalmente uma resposta: eles não tinham minha reclamação e começaram uma nova: me colocaram na espera por 1,5 horas e nunca mais terminei. Eu ligo várias vezes, uma mulher chamada Brook diz que muitos alfinetes não funcionam, um supervisor vai me ligar. Nunca aconteceu. Mandei um e-mail para eles: sem resposta. Então eu pego Georgie em quem me dá um alfinete. Ela disse que minha reclamação foi iniciada pelo homem que me colocou na espera e não terminou. (não tenho ideia do que aconteceu com o original.) Ela disse que depois que eu esperar pelo meu login (o que leva uma hora, já que fiz 4 vezes), tenho que ligar para saber as datas de desemprego, descansar manualmente.
Quando faço o login e recebo minha reclamação e a preencho, ligo e ninguém atende. Eu espero na automação, até 1,5 hora, tenho que manter meu telefone e laptop carregados e, em seguida, consigo a desconexão. Então, ao fazer o login novamente, não salvou minhas informações e eu entrei novamente na chamada e não chego a lugar nenhum.
Escrevi para eles no site e recebi uma mensagem de erro para entrar em contato com o administrador. Eles são os piores.

Traduzido