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Catherine Angiel
Revisão de MARVİN

3 anos atrás

Comprei 8 portas deslizantes de vidro Marvin há 9 ...

Comprei 8 portas deslizantes de vidro Marvin há 9 anos e uma entrou em combustão espontânea enquanto a casa estava desocupada. Entrei em contato com o representante de vendas da Marvin da Riverhead Building Supply em Southampton, NY. Depois de uma semana de espera por uma resposta, o representante de vendas (que só viu minha foto) disse que falou com sua instalação e com os super depósitos de serviço de Marvin e eles concluíram que eu devo ter acertado, pois é uma quebra de impacto. Expliquei que não era verdade e não houve impacto de qualquer espécie. A casa é uma segunda casa e estava desocupada. Aquela porta das 8 compradas está localizada acima da minha ventilação AC e houve semanas de dias muito quentes de 90 graus, então houve um dia frio repentino e eu voltei para casa com um vidro quebrado.
Esta porta é uma porta estacionária em um canto da sala dos fundos com uma planta na frente dela e uma mesa. Nunca foi tocado ou batido como eles tentaram sugerir.
Eu teria que levitar sobre objetos e de alguma forma, sem saber, bater neles. Eu também teria que estar em dois lugares ao mesmo tempo, estando a 160 quilômetros de distância. A avaliação era absurda e impossível, e claramente um ignorar.
Decidi então entrar em contato com Marvin diretamente. O atendente me disse que parece que foi combustão espontânea, e esse evento inexplicável pode acontecer, e isso só é coberto por um ano.
Essa nova garantia não é apenas algo que eu nunca vi antes, mas também é inaceitável. O espontâneo
a combustão com janelas e portas de vidro Marvin é um defeito em seu produto, conforme explicado por fontes confiáveis ​​online ao pesquisar no Google.
Gastei milhares de dólares em portas da Marvin, uma empresa que pensei ser uma empresa americana sólida e honrada. Em vez disso, estou recebendo desculpas e acusações diretamente do representante e de Marvin. Talvez porque eu seja uma mulher, Marvin e seus representantes acham que vou aceitar sua falta de responsabilidade e histórias para se excluir de serem honrados e de fazerem a coisa certa. Eles perderam um grande cliente, para dizer o mínimo.

Traduzido

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