Andrew Mitchell

Revisão de Edge Imaging

Site terrível com interface de usuário desajeitada...

Site terrível com interface de usuário desajeitada e mal projetada para pedidos online. Não parece funcionar bem com o Firefox. O Edge Imaging não vai "ser enviado de graça para a escola" onde moro, portanto, estamos sendo cobrados um adicional de US $ 12,00 para que as fotos de nosso filho sejam enviadas. As fotos da minha filha foram enviadas "gratuitamente para a escola" e ela mora conosco na mesma cidade, mas vai para uma escola diferente. Explique que o Edge Imaging.

Atualização: 23 de outubro de 2020
Apenas tentei encomendar as fotos da escola do meu filho e tive outra experiência infeliz com o Edge Imaging e seu site.

Primeiro, o site exigiu que eu criasse uma nova senha quando fiz o login, embora eu soubesse minha senha antiga e funcionasse bem. Por que fez isso? Quem sabe!

Então, quando tentei pagar meu pedido, ele rejeitou meu cartão de crédito e me pediu para ligar para o "atendimento ao cliente". Minha esposa tentou o cartão de crédito dela e ele também foi recusado! Ela também foi chamada de "atendimento ao cliente".

Não há nada de errado com nenhum dos nossos cartões de crédito e para provar isso fui a outro site e fiz uma compra sem problemas.

Liguei para o "serviço de atendimento ao cliente" e a simpática senhora que atendeu se ofereceu para anotar meu pedido pelo telefone, o que eu não estava interessado em fazer. Pedi para falar com alguém que pudesse explicar por que eu não conseguia comprar online, mas aparentemente o "departamento financeiro" estava muito ocupado para conversar e o departamento de TI estava trabalhando em casa.

Portanto, nenhuma foto da escola este ano para minha família e provavelmente nunca mais, desde que o distrito escolar faça negócios com eles.

Traduzido