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Jodie Wang

3 anos atrás

Splendido acabou com uma bela semana em Beaver Cre...

Splendido acabou com uma bela semana em Beaver Creek. Em primeiro lugar, deixe-me dizer que o chef é excelente, pois a comida, quando chegamos, era excelente. Nossa garçonete fez o seu melhor, mas demorou meia hora para os nossos aperitivos chegarem e mais 1 hora e 15 minutos para as entradas aparecerem. Chegamos às 20h, e nossos pratos foram servidos às 21h45. Nesse ínterim, as pessoas que chegaram depois de nós haviam terminado suas refeições e estavam sendo oferecidas sobremesas. Quando levamos esse serviço inaceitável à atenção de um gerente, o suposto gerente, cujo nome é Billy, não se perturbou. Ele não disse uma palavra de desculpas quando veio para a mesa, e nada compensou pela espera atroz que nos foi infligida - nem mesmo café! LOL!!!! Já comi em vários restaurantes com três estrelas Michelin em todo o mundo, e em buracos na parede, e tudo mais, e nunca encontrei um gerente que realmente não desse a mínima para a experiência dos clientes. Certa vez, estive em um restaurante de calibre semelhante em Lake Tahoe, e o gerente preparou uma refeição inteira, por um pequeno inconveniente. Então, eu diria, se você gosta de ir a lugares onde a direção não dá a mínima para a sua satisfação, vá ao Splendido. Digamos que uma estrela Michelin não esteja em seu futuro!

Traduzido

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