Nomaan Akhter

Revisão de Vodafone Shared Services India

A Vodafone deduziu algum montante da minha conta q...

A Vodafone deduziu algum montante da minha conta quando estava a viajar para o estrangeiro, dizendo que tinha activado o Plano de Roaming Internacional. Minha objeção é como eles poderiam fazer isso sem o consentimento do cliente. Ninguém da Vodafone me perguntou antes da ativação do plano. E se eles ativaram o plano, eu não dei nenhum serviço para usar. Então, para onde meu dinheiro ia, se eu não recebesse nenhum benefício por ele.
E ao fazer isso, o saldo da minha conta ficou negativo e meu pacote ilimitado entrou em colapso, e devido a isso eu tinha enfrentado problemas de 3-4 horas no aeroporto. Isso é uma coisa muito vergonhosa que o provedor de serviços está fazendo por seus clientes antigos.

E solicitei atendimento pelo mesmo motivo, eles não estão fornecendo a devida comunicação dizendo que não possuem informações e contato por e-mail.

Pior serviço.

Traduzido