Ifedolapo Oluwafunmito Atanda

Revisão de Airtel NIgeria.

Airtel não merece nenhuma estrela minha devido à m...

Airtel não merece nenhuma estrela minha devido à minha experiência pessoal com eles. Eles prestam um serviço lamentável, o tratamento ao cliente é precário, as reclamações dos clientes não são tratadas de maneira adequada, eles tentam encobrir, frustrando você, para que você possa parar de acompanhar suas reclamações e se não levar as coisas levianamente com eles na tentativa de lutar por seu direito, eles primeiro bloqueiam você de acessar os agentes de chamada para que quando você ligar para todos o que você ouvirá é "todos os nossos agentes estão ocupados no momento" e quando eles souberem que as conversas que você tem com eles serão automaticamente gravado em seu telefone para fins de registro para consultar quando surgir a necessidade, a próxima coisa que eles fazem é remover sua linha de acesso à discagem 9 que o conecta com os agentes de chamada. Não sei por que ficam assustados quando não têm nenhum esqueleto no armário ou cobrindo algo.
Ao ligar para a linha de atendimento ao cliente da Airtel, você será informado de que todas as chamadas estão sendo gravadas, mas no minuto em que souberem que seu telefone grava sua conversa com eles que poderia ser usada contra eles, eles bloqueiam o acesso dos agentes de chamada à sua linha .
Tenha cuidado com a Airtel ao relatar um cartão de recarga que se recusou a carregar; Eu tenho uma experiência ruim com eles.

Aconselho que, quando também ligarmos para todos os agentes de chamadas da rede, devemos tentar gravar nossa conversa, principalmente ao relatar um cartão de recarga que se recusou a carregar, eles acabam virando a mesa contra você para frustrá-lo.

Traduzido